OPTIMISER SON SECRETARIAT MEDICAL DE LABORATOIRE
Durée : 21 heures | Type : Inter
Pré-requis
Public visé
Secrétaire médicale et technicien de laboratoireObjectif pédagogique
- Optimiser l’organisation d’un secrétariat médical et la gestion du temps.
- Participer à l’amélioration de la qualité des prestations
Modalités pédagogiques
Apports théoriquesProgramme
Organisation et méthodologie :- Réflexion sur l'organisation
- Diagnostic de l'organisation et son contexte
- Schéma d'une étude : l'existant, l'environnement (partenaires multiples internes et externes), analyse critique, propositions, mise en oeuvre du changement, suivi et évaluation.
- Analyse du poste de travail
- Analyse des tâches,
- répartition des tâches
- les lois du temps : la chronobiologie, les chronophages, les dérives
- Exercices et tests à destination des participants
- Démarche règlementaire des LABM
- Impact du GBEA et des normes ISO sur l'évaluation des activités de la Secrétaire Médicale et sur la gestion du dossier médical.
Tarifs
Tarif non adhérents : 700 €Tarif adhérents : 630 €
Gestionnaire de formation
Darlesdarles.d@chu-toulouse.fr
05 61 32 43 98