GIPSE, L'excellence en formation

CULTURE SECURITE: FACTEUR HUMAIN ET GESTION DE L'ERREUR

Durée : 14 heures | Type : Inter

Pré-requis

Public visé

Tout public souhaitant s'inscrire dans une démarche de sécurité ou initier un réflexion sur la gestion de l'erreur en individuel et/ou en équipe.

Objectif pédagogique

Modalités pédagogiques

Programme

ANALYSER UNE SITUATION DE TRAVAIL

Repérer et analyser l'écart qui existe entre une activité et la tâche prescrite.

Il s'agit de comprendre les caractéristiques d'une situation de travail, à savoir: les contextes et procédures, les caractéristiques des opérateurs, les effets de l'activité sur les opérateurs et sur le système, les régulations ou ajustements mis en place.

 

CONNAITRE LES LIMITES ET LES CAPACITES DU FONCTIONNEMENT MENTAL

Distinguer erreur, faute, défaillance et violation.

Les modes de traitement de l'information humaine (perception, mémorisation), la gestion de la charge de travail, de l'attention. La place des protocoles, des check-lists et le fonctionnement d el'être humain.

Construction d'un vocabulaire commun pour l'ensemble des participants.

 

COMPRENDRE LES MECANISMES DE PRODCTION D'ERREURS

Analyse d'une situation professionnelle: les contextes indicteurs et précurseurs d'erreurs humaines (stress, fatigue, travail en équipe, turn-over, urgence...).

Approfondissement du fonctionnement du collectif de travail dans la production d'erreurs comme dans la production de facteurs de protection.

Comprendre l'influence de facteurs externes à l'individu sur l'apparition d'erreurs.

 

ANALYSER LES ERREURS POUR AMELIORER LE SYSTEME DE TRAVAIL

Les questions à se poser pour comprendre les stratégies individuelles et/ou d'équipes, les éléments à noter pour définir la situation de travail, le retour d'expérience comme outil d'amélioration: comment le mettre en place?

 

Tarifs

Tarif non adhérents : 440 €
Tarif adhérents : 396 €

Gestionnaire de formation

Darles
darles.d@chu-toulouse.fr
05 61 32 43 98