GIPSE, L'excellence en formation

CULTURE SECURITE: FACTEUR HUMAIN ET GESTION DE L'ERREUR

Durée : 14 heures | Type : Inter

Pré-requis

Public visé

Tout public souhaitant s'inscrire dans une démarche de sécurité ou initier un réflexion sur la gestion de l'erreur en individuel et/ou en équipe.

Objectif pédagogique

Modalités pédagogiques

Programme

ANALYSER UNE SITUATION DE TRAVAIL

  • Repérer et analyser l'écart qui existe entre une activité et la tâche prescrite.
  • Il s'agit de comprendre les caractéristiques d'une situation de travail, à savoir: les contextes et procédures, les caractéristiques des opérateurs, les effets de l'activité sur les opérateurs et sur le système, les régulations ou ajustements mis en place.
  • Connaître les limites et les capacités du fonctionnement mental

DISTINGUER ERREUR, FAUTE, DEFAILLANCE ET VIOLATION

  • Les modes de traitement de l'information humaine (perception, mémorisation), la gestion de la charge de travail, de l'attention. La place des protocoles, des check-lists et le fonctionnement d el'être humain.
  • Construction d'un vocabulaire commun pour l'ensemble des participants.

COMPRENDRE LES MECANISMES DE PRODCTION D'ERREURS

  • Analyse d'une situation professionnelle: les contextes indicteurs et précurseurs d'erreurs humaines (stress, fatigue, travail en équipe, turn-over, urgence...).
  • Approfondissement du fonctionnement du collectif de travail dans la production d'erreurs comme dans la production de facteurs de protection.
  • Comprendre l'influence de facteurs externes à l'individu sur l'apparition d'erreurs.

ANALYSER LES ERREURS POUR AMELIORER LE SYSTEME DE TRAVAIL

  • Les questions à se poser pour comprendre les stratégies individuelles et/ou d'équipes, les éléments à noter pour définir la situation de travail, le retour d'expérience comme outil d'amélioration: comment le mettre en place?

 

Tarifs

Tarif non adhérents : 440 €
Tarif adhérents : 396 €

Gestionnaire de formation

Darles
darles.d@chu-toulouse.fr
05 61 32 43 98