ANIMER LA DYNAMIQUE QUALITE ET CONTRIBUER A LA GESTION DES RISQUES
Durée : 14 heures | Type : Intra
Pré-requis
Être investi dans une démarche qualité
Public visé
Tous personnelObjectif pédagogique
- Principes fondamentaux des démarches qualité et cadre règlementaire
- Evaluation et amélioration des pratiques professionnelles et de la pertinence
- Gestion des risques associés aux soins en établissement de santé
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Méthodologie
- Cas concrets
Programme
Principes fondamentaux des démarches qualité :
- notion d’amélioration continue
- approche processus
- orientation “client” (patients, services et professionnels partenaires internes ou externes)
- mesure de la qualité
Cadre légal et règlementaire :
- responsabilités du management, des instances et des professionnels
- pilotage et suivi des démarches
Outils et méthodes d’évaluation et d’amélioration des pratiques professionnelles et de la pertinence :
- audits de pratiques
- optimisation des organisations et parcours (chemins cliniques,…)
- patients et parcours traceurs
- réunions d’équipe sur la prise en charge des patients
- utilisation des indicateurs externes et définition de tableaux de bords (unité/service/pôle)
Principes fondamentaux de gestion des risques :
- notion d’évènement indésirable; approche “a priori” (démarches préventives)
- causes profondes des évènements indésirables associés aux soins et non associés aux soins (approche “a posteriori”)
- culture de sécurité
- conduite et synthèse d’une analyse approfondie
- définition
- suivi d’un plan d’amélioration
Tarifs
Tarif non adhérents : 470 €Tarif adhérents : 423 €
Gestionnaire de formation
Darlesdarles.d@chu-toulouse.fr
05 61 32 43 98