ANIMER LA DYNAMIQUE QUALITE ET CONTRIBUER A LA GESTION DES RISQUES
Durée : 14 heures | Type : Intra
Pré-requis
Tout public impliqué dans une démarche qualité et de gestion des risques en établissement de santé ou médico-social.
Public visé
Tout personnelObjectif pédagogique
- Principes fondamentaux des démarches qualité et cadre règlementaire
- Evaluation et amélioration des pratiques professionnelles et de la pertinence
- Gestion des risques associés aux soins
- Expérience et partenariats patients
- Evaluations externes de la qualité et de la sécurité des soins
Modalités pédagogiques
Programme
Principes fondamentaux des démarches qualité :
- notion d’amélioration continue
- approche processus
- orientation “client” (patients, services et professionnels partenaires internes ou externes)
- mesure de la qualité
Cadre légal et règlementaire :
- responsabilités du management, des instances et des professionnels
- évaluations externes: certification des établissements de santé, indicateurs nationaux, évaluations des établissements et structures sociales et mdico-sociales, exigences opposables aux professionnels de santé (Développement Personnel Continu et accréditation, Certification périodique)
Outils et méthodes d’évaluation et d’amélioration des pratiques professionnelles et de la pertinence :
- choix du thème
- méthodes: audits, amélioration des processus de soins, patients et parcours traceurs, travail en équipe et réunions interprofessionnelles
- utilisation des indicateurs externes et définition de tableaux de bords (unité/service/pôle)
Evaluation et amélioration des compétences professionnelles:
- Développement Personnel Continu, accréditation en équipe, certification périodique
Gestion des risques associés aux soins:
- Facteurs humains et culture de sécurité
- Analyse à priori des risques
- Gestion des évènements indésirables
- Principes, critères, éléments d'évaluation, explicitation du référentiel
- Préparation et conduite de la visite
Evaluation externe des établissement et structures sociales et médico-sociales:
- Principes génaraux et sources documentaires
Indicateurs nationaux:
- Méthodologie de recueil et d'exploitation des données
- Incitation financière à la qualité
Tarifs
Tarif non adhérents : 470 €Tarif adhérents : 423 €
Gestionnaire de formation
Darlesdarles.d@chu-toulouse.fr
05 61 32 43 98