Logo Instagram Logo Facebook Logo Linkdin
Droit / Qualité / Gestion des risques

Qualité / Gestion des risques

METTRE EN ŒUVRE L’AMELIORATION DE LA QUALITE, LA MAITRISE DES RISQUES ET L’ENGAGEMENT DES PATIENTS

Tarif non adhérents : 470€ net de taxe

Tarif adhérents help: 423€ net de taxe

  • Mis à jour le : 03/05/2024
  • Type : Intra
  • Durée : 14h

Pré-requis

Tout public impliqué dans une démarche qualité et de gestion des risques en établissement de santé ou médico-social.

Public visé

Tout personnel

Objectif(s)

  • Principes fondamentaux des démarches qualité et cadre règlementaire
  • Evaluation et amélioration des pratiques professionnelles et de la pertinence
  • Gestion des risques associés aux soins 
  • Expérience et partenariats patients
  • Evaluations externes de la qualité et de la sécurité des soins

Programme

Principes fondamentaux des démarches qualité :
  • notion d’amélioration continue
  • approche processus
  • orientation “client” (patients, services et professionnels partenaires internes ou externes)
  • mesure de la qualité

Cadre légal et règlementaire :

  • responsabilités du management, des instances et des professionnels
  • évaluations externes: certification des établissements de santé, indicateurs nationaux, évaluations des établissements et structures sociales et mdico-sociales, exigences opposables aux professionnels de santé (Développement Personnel Continu et accréditation, Certification périodique)
Outils et méthodes d’évaluation et d’amélioration des pratiques professionnelles et de la pertinence :
  • choix du thème
  • méthodes: audits, amélioration des processus de soins, patients et parcours traceurs, travail en équipe et réunions interprofessionnelles
  • utilisation des indicateurs externes et définition de tableaux de bords (unité/service/pôle)
Evaluation et amélioration des compétences professionnelles:
  • Développement Personnel Continu, accréditation en équipe, certification périodique
Gestion des risques associés aux soins:
  • Facteurs humains et culture de sécurité
  • Analyse à priori des risques
  • Gestion des évènements indésirables
Certification des établissements de santé pour la qualité des soins par la HAS:
  • Principes, critères, éléments d'évaluation, explicitation du référentiel
  • Préparation et conduite de la visite
Evaluation externe des établissement et structures sociales et médico-sociales:
  • Principes génaraux et sources documentaires
Indicateurs nationaux:
  • Méthodologie de recueil et d'exploitation des données
  • Incitation financière à la qualité

Modalités pédagogiques

Apports théoriques Présentation et consultation des référentiels et des bases méthodologiques Cas concrets

Gestionnaire de formation

personDARLES DAVID

email darles.d@chu-toulouse.fr

call 05 61 32 43 98

Vous souhaitez connaître nos prochaines dates de programmation, organiser cette formation en intra ?

Nous contacter