Pré-requis

Aucun

Public visé

Cadre de santé et faisant fonction – cadre supérieur de santé et faisant fonction - médecins

 

Objectif(s)

PDCA/ Risque a priori : Mobiliser les connaissances
Appréhender la méthodologie d’analyse de processus
Situer le Patient Traceur comme audit de certification V2020 Assimiler la démarche « Patient Traceur »
Préparer la conduite une démarche « Patient Traceur »

Programme

Accueil et connaissance des participants : recueil des objectifs

En sous-groupe les participants construisent des exemples de processus parcours et en préparent l’analyse avec guidance
En plénier, restitution

Abord de concepts : PDCA-analyse de processus-Risque
Synthèse par l’animatrice
Présentation de la démarche Patient traceur selon les préconisations HAS

Échanges sur la conduite d’entretiens/sur l’animation de groupe
Préparation/installation de 2 ateliers PT
2 Ateliers entretien de patient
Analyse en sous-groupes de la méthode
Présentation des audits de Certification V2020
Télécharger le programme détaillé

Gestionnaire de formation

personSOULA SARAH

email soula.s@chu-toulouse.fr

call 0561324396