Pré-requis

Aucun

Public visé

Toute personne souhaitant canaliser efficacement sa charge émotionnelle et réagir de façon adéquate à des situations tendues.

Objectif(s)

- Accueillir et gérer des situations d'agressivité verbale et physique

- Identifier et reconnaître les premiers signes du passage à l'acte

- Appliquer des postures et gestes d'apaisement pour éviter l'escalade de la violence

- Utiliser des techniques d'auto-défense en cas d'agression physique

Programme

Définition des notions d'agressivité et de violence

Analyse de nos réactions et comportements face à la violence (d’abord la nôtre, puis celle d'autrui)

Etude de la mécanique du Stress, et de ses conséquences dans la communication verbale et non-verbale

Les bons réflexes face à :

• Un conflit

• Une critique

• Une personne en état d'ébriété

• Un contact physique

• Une agression physique

Gestionnaire de formation

personDARLES DAVID

email darles.d@chu-toulouse.fr

call 05 61 32 43 98