SENSIBILISATION A LA QUALITE ET LA GESTION DES RISQUES

Durée : 7 heures | Type : Intra

Pré-requis

Aucun

Public visé

Personnel encadrement, référent qualité

Objectif pédagogique

Saisir et s’approprier la politique Qualité et Gestion des risques du CHU de Toulouse

Appréhender les principes généraux d’organisation, les rôles de chacun dans la politique Qualité et Gestion des risques du CHU de Toulouse

Assimiler la démarche Qualité (PDCA ; Indicateurs ; élaboration de plans d’action, EPP, DPC…) et Gestion des Risques (la gestion des risques a priori et a posteriori ; la culture positive de l’erreur…)

Modalités pédagogiques

Apports théoriques,
PowerPoint
Études de cas,
Analyse des pratiques
Échanges

Programme

• La démarche Qualité (PDCA ; Indicateurs ; élaboration de plans d’action, EPP, DPC, audit, …)

• La Gestion des Risques (la gestion des risques a priori et a posteriori ; la culture positive de l’erreur)

• Les exigences de la certification V2014 (Analyse de processus, Patient Traceur, Visites à Blancs, secteurs à risques)

• La politique Qualité et Gestion des risques du CHU de Toulouse Sa déclinaison sur le management de proximité (pôle). Les rôles de chacun (Coordonnateur Qualité, référents qualité, cadre de santé…)

• Descriptions des outils institutionnels (Chemin clinique, Gestion documentaire, Système de signalement, Kit RMM ou CREX, PAQSS, Kit Cartographie des Risques, Méthode Patient traceur et analyse de processus, les audits et visites à blancs certification)

Tarifs

Tarif non adhérents : 270 €
Tarif adhérents : 243 €

Gestionnaire de formation

Darles
darles.d@chu-toulouse.fr
05 61 32 43 98