GIPSE, L'excellence en formation

AMELIORER SON ORGAISATION ET SES PROCESSUS POUR OPTIISER SON EFFICACITE AU SEIN D'UN SECRETARIAT MEDICAL

Durée : 14 heures | Type : Inter

Pré-requis

Public visé

Personnel des secrétariats médicaux

Objectif pédagogique

  • Optimiser l’organisation d’un secrétariat médical et la gestion du temps.
  • Participer à l’amélioration de la qualité des prestations

Modalités pédagogiques

Apports théoriques

Programme

Organisation et méthodologie :

  • Réflexion sur l'organisation
  • Diagnostic de l'organisation et son contexte
  • Schéma d'une étude : l'existant, l'environnement (partenaires multiples internes et externes), analyse critique, propositions, mise en oeuvre du changement, suivi et évaluation.

Charge de travail :

  • Analyse du poste de travail
  • Analyse des tâches,
  • répartition des tâches

La gestion du temps :

  • les lois du temps,
  • la chronobiologie,
  • les chronophages

La qualité :

  • L'ANAES
  • l'accréditation
  • la certification
  • Impact sur l'évaluation des activités de la Secrétaire Médicale et sur la gestion du dossier médical.

Tarifs

Tarif non adhérents : 440 €
Tarif adhérents : 396 €

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Gestionnaire de formation

Delarbre
soula.s@chu-toulouse.fr
05 61 32 40 17